نمایندگان فروش
|
|
جدول کامل آدرس نمایندگی های فعال شرکت میلاد نور |
رسالت ما
شرکت میلاد نور زیبایی و سبک جديد را پیشه خود قرارداده است و طراحی مدرن و مقرون به صرفه گام مؤثری است که با گذر زمان در شرکت میلاد نور جایگاه خوبی ایجاد نموده است و محصولات میلاد نور گزینه ای عالی برای روشنایی داخل و خارج ساختمانی می باشد که در نوع خود بی نظیر است. میلاد نور در مشهد متولد شده است و از همان بدو تولد همواره کوشیده است راه حل مناسبی را برای صرفه جویی هزینه و انرژی بوجود آورد و پاسخ صریحی را به نیاز مشتریان خود ارائه دهد.
نقطه توجه ما به ابتکار ، فن آوری کیفیت و ارائه خدمات مثبت به مشتری می باشد. ما بیش از 260 مدل محصول متنوع را عرضه می داریم و به این ترتیب پاسخگوی نیازهای پروژه های مسکونی و تجاری هستیم و ما تا به امروز توانسته ایم راه حل خوبی را برای کنترل میزان نور دهی و طراحی نوین و مقرون به صرفه فراهم آوریم. ما با تکیه بر کیفیت بالای محصولات طیف وسیع و تنوع گرایی در عرضه محصولات و تعهد به ارائه خدمات به مشتریان خود همه ساله رشد میانگین تقریبی 50% درصد را داشته ایم.
این رشد سالیانه به نوبه خود به شرکت میلاد نور امکان میدهد تا در عرصه فن آوری، استفاده از ماشین آلات و صنایع نوین بطور مستمر عمل نماید و به این ترتیب خدمات مؤثر و رضایت بخشی را به مشتریان خود ارائه نماید.
خدمات مشتریان
شركت صنایع روشنایی میلاد نور با تجهیز به خطوط محصول متنوع ، قابلیتهای ارائه خدمات پس از فروش وسیع و مراكز ساخت و توزیع منسجم ، بر پیشبرد اهداف استراتزیکی خود که مدیریت ارتباط با مشتریان و خدمات پس از فروش را نیز شامل می شود، تمركز دارد.راهکارهای خدمات مشتریان شرکت میلاد نور شامل نمایندگان فروش، ضمانت کالا و خدمات الکترونیکی مشتریان می گردد.
- نمایندگان فروش و خدمات مشتریان:
خدمات پس از فروش انواع سیستم های روشنایی میلاد نور، شامل درخواست كاتالوگ توسط مشتریان ، ارسال اطلاعات تخصصی محصول توسط کارشناسان میلاد نور، پشتیبانی فنی، ارائه خدمات الکترونیکی آنلاین از طریق وب سایت میلاد نور است.در کنار خدمات فوق، شركت صنایع روشنایی میلاد نور بدلیل داشتن یك سیستم توزیع وسیع ملی كه توسط شبكه نمایندگان فروش این شرکت پشتیبانی می شود مساعدت های لازم را به آرشیتكت ها، مهندسین ساختمان و فهرست رو به رشد مشتریان میلاد ارائه می دهند.هدف اصلی نمایندگان فروش شرکت میلاد نور، تامین نیاز مشتریان و پشتیبانی و خدمات رسانی بموقع می باشد.
- تضمین كالا و خدمات(ضمانت 5 ساله):
میلاد نور انواع سیستم های روشنایی خود را از طریق یك شبكه فروش متشكل از شاغلین منتخب اعم از تكنسین ها به فروش می رساند و تمام بخش های سیستم های روشنایی كه توسط شركت میلاد نور ساخته شده اند، تحت پوشش یك ضمانت 5 ساله در مقابل نقص یا معایب ساخت می باشند .
شرایط ضمانت سیستم های روشنایی(حیطه شمول ضمانت محصولات میلاد نور )
- این ضمانت شامل: خوردگی ، زنگ زدگی ، خراشیدگی ، و بد رنگ شدن قطعات و اجزای فلزی بكار رفته می شود.
- این ضمانت عوامل طبیعی از جمله آسیب دیدن سیستم روشنایی یا هرگونه آسیبی كه در نتیجه نصب نا مناسب اتصال مدار كوتاه بوجود آید را تحت پوشش قرار نمی دهد.
- این ضمانت نامه شكسته شدن شیشه یا طلق سیستم روشنایی را تحت پوشش قرار نمی دهد .
- اگر در زمان تحویل سیستم روشنایی متوجه شدید كه شیشه محتوی آن شكسته شده است و یا آسیب مكانیكی به آن وارد شده است با شركت میلاد نور یا نمایندگان مجاز تماس بگیرید تا در اسرع وقت نسبت به تعویض آن اقدام گردد.
- این ضمانت هزینه های مربوط به نقل و انتقال ونصب مجدد سیستم روشنایی را تحت پوشش قرار نمی دهد .
- در صورتی كه به هردلیلی كه مشمول این ضمانت نامه می باشد نقص فنی و یا هرگونه معایبی را در سیستم روشنایی خریداری شده مشاهده نمودید بلا فاصله ان سیستم روشنایی را با ضمیمه رو نوشت قبض فروش اصلی به شركت و یا نمایندگان فروش ارسال نمائید تا اینكه در اسرع وقت نسبت به تعمیر و یا تعویض سیستم معیوب اقدام عاجل به عمل آید.
- بطور کلی در صورتیكه هریك از سیستم های روشنایی تحویلی دارای معایب و یا نواقص تولید باشند شركت میلاد نور راه حل های زیر را فراهم می آورد.
- تعمیر رایگان سیستم روشنایی رفع معایب و نقایص یا تائید هرگونه نقص موجود
- پس دادن وجه مشتری با برگشت سیستم روشنایی و تائید نواقص موجود
- تعویض سیستم روشنایی معیوب با برگشت محصول و تائید نقص فنی
شرکت صنایع روشنایی ميلاد نور، همچنين درراستاي توسعه خدمات مشتريان درصنعت روشنایی و به منظور کاهش زمان ، تسهيل در خدمات پس از فروش خود به مشتريان ، اقدام به راه اندازي اين پايگاه الکترونيکي نموده است تا بخشي از خدمات خود را نيز بطور آنلاين ارائه کند.
بازار مصرف
- بهبود خدمات به مشتری از طریق برقراری نظم دقیق و بموقع
- کاهش سیکل زمانی مراحل سفارش تا تحویل محصول
شرکت صنایع روشنائی میلاد نور با توجه به خلاقیت و نوآوری در تولید محصولات روشنائی کم مصرف فشرده و مقرون به صرفه با استفاده از یک رویکرد سیستماتیک و بازار ساز به دنبال فرصت های تجاری در عرصه بین الملل است.
خدمات استراتژیک
ما یک تجربه موفق را پیش می بریم. ما یک تیم فنی و منسجم را تشکیل داده ایم. ما تمام نیرو و انرژی خود را صرف بهینه سازی کیفی محصولات و جلب رضایت مشتریان نموده ایم. ما موفق عمل نموده ایم. اکنون بدنبال این هستیم تا درب های جدیدی را به بازارهای جهان برای محصولات ابتکاری خود بگشائیم. ما به آینده ای پربار می اندیشیم.
پیگیری ارزشهای حیاتی
ما با یک تیم فنی و مجرب و منسجم یک تجارت موفق را پیش می بریم و نیروی خود را صرف کیفیت محصولات و رضایت مشتریان می نمائیم.
- یکپارچگی
- مسئولیت پذیری و پاسخگویی
- احترام
- شجاعت
- پیشبرد اصول اخلاقی و تعهدات |
|
| نظرات، پیشنهادات و انتقادات |
|
|
|